从咨询到检索，你留下的信息怎么处理

我们收集哪些信息

你联系我们、使用资料检索、打开客户端，三种情形涉及的信息并不一样。

这些信息用来做什么

答复、勘误、排查异常，信息只用在与这些事直接相关的环节。

• 回复你的咨询，并在后续跟进中快速找到此前的往来。
• 处理青训梯队资料与教练履历的勘误，把改动落到对应条目的历史版本里。
• 判断客户端异常集中在哪种形态或哪个版本号，作为下一版修复的依据。
• 了解哪些梯队分组与赛季分段的资料被查找得最多，据此排定整理顺序。
• 在你主动留下联系方式的情况下，就版本更新与赛季分段调整与你保持联系。

存在哪里，留多久

不同用途的信息保存时长不同，到期后删除或做匿名化处理。

• 信息存放于中国境内的服务器。
• 查看范围限于确有需要的人员；数据整理、规则维护、裁判名单三个小组各自只见与本组职责相关的部分。
• 传输过程加密，账号按岗位分权，涉及资料改动的操作留下记录。
• 保留时长按信息类型分别设定，具体见下表。

哪些情况下会跟别人交接

为共同整理梯队资料，必要信息会在有限范围内流转。

• 与 6 家青训机构、3 家体育院校共同校订梯队资料时，如果你反馈的问题涉及对方提供的条目，我们会把条目名称与问题描述转给对应机构。
• 转交前会去掉你的称呼与联系方式，除非你明确同意保留。
• 使用云存储与邮件服务时，服务商在技术层面接触数据，受服务协议与保密条款约束。
• 团队内部做整理优先级判断时，只使用汇总后的结果，不针对单个人查看。
• 你的联系方式不会出现在对外发布的资料中，也不会被用于与咨询无关的推广。

你可以随时提出的几件事

查询、更正、删除、撤回同意，发一封邮件就能发起。

发邮件至 info@sports-babo.com.cn，说明你提交信息时使用的称呼或邮箱，我们就能找到与之相关的内容并逐项答复。

• 查询。告知提交信息时使用的称呼或邮箱，我们会列出与之相关的内容。
• 更正。指出需要修改的地方，我们处理完成后回告结果。
• 删除。确认身份后删除；若该信息同时是某条资料改动的依据，我们会先说明哪一部分需要留下。
• 撤回同意。随时可以发起；撤回后不再继续使用，撤回之前已经完成的处理不受影响。
• 关闭检索记录。不希望保留检索条件时，可在客户端设置中关闭。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复；查询、更正与删除请求一般在 15 个工作日内完成。

这份说明调整时怎么通知你

调整会更换页面顶部的版本标记，其中涉及收集范围与使用目的的变化会单独列出。

• 内容调整后，版本标记随之更新，并在更新记录中留下对应条目。
• 涉及收集范围、使用目的与对外交接情形的变化，会在赛季资料册中单独成条，写明改动前后的差异。
• 版本标记与更新记录条目一一对应，方便你回看某一个版本当时的表述。
• 调整后继续使用资料检索与客户端，即表示接受更新后的内容。
• 建议在每个赛季分段结束时回来查看一次，尤其是你长期使用资料库的情况下。